Подключиться по телефону 067 и 8-81199-067-11
Поддержка по телефону 72-72-27
Обратиться в техподдержку
В случае возникновения проблем с услугами связи, Вы можете обратиться в техническую поддержку ОАО «Псковская ГТС»:
Л/с:
Наименование:
Адрес:
(Улица, номер дома, квартиры)
Контактный телефон:
Описание Проблемы:
Главная  \  Новости  \  Справочная служба "09" - бесплатно и круглосуточно!

Справочная служба "09" - бесплатно и круглосуточно!

Уважаемые абоненты!

 В связи с часто задаваемыми вопросами по поводу  условий оказания услуг Справочной службы  «09» от ОАО «Псковская ГТС»,  сообщаем, что  в соответствии со ст.46  Закона «О связи» (Принят Государственной Думой 18.06.2003 , одобрен Советом Федерации 25.06.2003) и ст.15-16  «Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной или международной связи» (Утв. «Постановлением  Правительства РФ от 18.05.2005.№310),  справочно-информационные услуги от  службы «О9»  ОАО «Псковская ГТС»   являются   бесплатными  для всех дозвонившихся абонентов*.

Справочная служба «09» окажет Вам следующие  информационные услуги  бесплатно и круглосуточно:

- предоставление информации о телефонных номерах организаций и частных лиц (чьи телефонные номера открыты для выдачи справок);

- предоставление  информации  о кодах городов, порядке набора, разнице во времени и т.д.;

- предоставление  информации о тарифах на услуги внутризоновой и дальней связи;

-  прием информации о  технической неисправности;

-  вызов бюро ремонта

 

Кроме того, бесплатно и круглосуточно абоненты могут получить следующие  информационные услуги от  Call-центра Псковской ГТС:

- информация об основных услугах, тарифах, проводимых акциях и т.д. (067, 065)

- информация о расчетах и начислениях за услуги связи  (069)

-  техническая поддержка (72-72-27)

-  прием заявок на подключение услуг связи (067,065)

________________________________________________________________________________________

 *Кроме  услуги «Соединение с закрытым абонентом»

 Суть услуги:  дозвонившийся в справочную службу «09» абонент Псковской ГТС  просит дать телефон  некоего абонента-частного лица, проживающего  по определенному адресу. Если  данный абонент не  выразил письменно согласия  на  предоставление своего телефонного номера  через справку «09», он  относится к категории «закрытый абонент» и  связь с ним  осуществляется  через оператора службы «09»   с его согласия.  Дозвонившийся остается на линии, оператор предупреждает, что стоимость соединения с «закрытым абонентом» составляет 45 руб. для физических лиц,  для  юридических лиц  - 45 руб.+НДС 18%.

В случае согласия дозвонившегося получить платную услугу,  оператор просит  его представиться и дозванивается до «закрытого абонента». Получив  согласие «закрытого абонента» на разговор  - соединяет с ним дозвонившегося.

Для «закрытого абонента» данная услуга бесплатна.  Дозвонившийся абонент Псковской  ГТС  получает счет за услугу «соединение с закрытым абонентом»  в ежемесячном счете за услуги связи за телефонный номер,  с которого он обратился в справочную службу «09». Услуга не предоставляется абонентам других операторов,  в т.ч. мобильных, а  также  по МГ\МН  связи.

Назад